春秋旅游团隶属于上海春秋国际旅行社有限公司，成立于1981年，是国内知名的旅行社之一。以下是对春秋旅游团的详细介绍：

1. 公司背景与优势

春秋旅游团作为老牌旅行社，常年位列全国旅行社百强第一，并在上海旅游局最新公布的旅行社旅游质监报告中长期零投诉，拥有5A级旅行社称号。公司在上海拥有五十多家门店，同时在官网、天猫等平台提供预订服务。

2. 旅游产品与服务

春秋旅游团提供多种类型的旅游产品，包括国内游、出境游、自由行、跟团游、游轮旅游等。其特色产品包括东南亚团，特别是泰国经济游，因春秋航空自有直飞泰国航班，团费相对较低。此外，春秋旅游还提供定制旅游服务，根据不同需求为游客量身定制行程。

3. 服务团队与质量

春秋旅游团拥有一支经验丰富、专业素质高的服务团队，能够提供全方位的旅游服务，包括行程规划、机票预订、酒店预订、导游服务等。其导游团队由经验丰富、热情友好的导游组成，提供专业、周到的导游服务。

4. 特色与优势

春秋旅游团主打国内游服务，只要旅游地点有春秋航空直飞航班就安排乘坐春秋航空出行，因此团费非常便宜。其价格实惠，服务质量较高，赢得了众多游客的信赖和好评。此外，春秋旅游还积极探索新的业务领域，为消费者提供更多样化的旅游产品和服务。

5. 定制旅游与特殊项目

春秋旅游团提供定制旅游服务，可以根据客户的需求和喜好安排个性化的旅游线路。其特色项目包括“一家一团”家庭纯玩旅游、“文旅讲师”、“生活管家”和“康养助理”等，为游客提供更贴心的服务。

6. 覆盖范围与业务扩展

春秋旅游团在境内外设有41个全资分公司，业务范围遍及全球。其商业模式由自营业务拓展为平台业务，与多家优质旅行社及供应商合作，致力于为游客提供多元化的旅游产品。

7. 用户评价与口碑

用户普遍认为春秋旅游团价格实惠，服务质量较高，但服务质量方面可能存在一定的不稳定性。总体而言，春秋旅游团是一家值得信赖的旅行社，尤其在价格和服务方面表现突出。

通过以上介绍，可以看出春秋旅游团在价格、服务、产品多样性等方面具有显著优势，是一家值得选择的旅行社。春日里的旅行团奇遇记：春秋旅游团的那些事儿

想象你满怀期待地计划了一场说走就走的旅行，却因为种种原因不得不取消行程。这其中的心情，就像是一杯泡了太久的茶，苦涩又无奈。这不，最近就有一群人，因为担心安全，取消了前往泰国的旅行，结果却遭遇了退票的难题。他们就是春秋旅游团的成员们。

取消行程，退票遇阻

故事的主人公，张女士，是安徽宿州人。她和她的25位朋友组成了一个临时旅行团，计划在2月27日前往泰国清迈旅游。为了这次旅行，他们提前支付了5万余元的大部分机票费用。付款后的第二天，他们看到了关于泰国安全问题的报道，担心人身安全，于是决定取消行程，并提出了退款申请。

春秋航空却拒绝了他们的退票请求。理由是，付款前已经明确告知“临时团队票不退不改签”。这让张女士感到十分不解，她认为：“我们的身份证信息都没有提供给对方，而且只隔了一天就提出了取消行程，并没有对对方二次销售产生太多影响。”

旅行社与航空公司的“博弈”

面对张女士的质疑，旅行社工作人员表示：“不是说不可以退票，可以退，每人能退260元，但他们不接受。他们不去泰国，不是火山、地震、战争这样的不可抗力，而是他们个人原因。临时团队票不退不改的规定，是一直都有的，而且订票之前也是给他们讲过的。”

春秋航空客服人员也表示，团体票退票需要联系最初消费者联系的购票途径，目前也没有关于前往泰国机票的特殊退票政策。在春秋航空的客票变更和退票规定中，也注明了“请联系原出票渠道办理”。

消费者权益的思考

这件事引起了网友的热议。有人认为春秋航空的做法属于“霸王条款”，而有人则认为消费者应该遵守合同约定。对此，相关律师表示，是否退款要看双方的协议。如果他们没有签合同，但双方之前均认可这个票不退不改，实际上也达成了一个合同关系。张女士需要遵守这个合同的约定。

这也引发了我们对于消费者权益的思考。在旅游市场中，消费者权益的保护显得尤为重要。一方面，航空公司和旅行社应该明确告知消费者相关政策和规定，避免产生纠纷；另一方面，消费者也应该提高自己的法律意识，了解自己的权益，并在遇到问题时，合理表达诉求。

春秋旅游团的“逆袭”

虽然退票遇到了困难，但春秋旅游团的成员们并没有放弃。他们通过社交媒体发声，引起了广泛关注。在舆论的压力下，春秋航空最终同意了他们的退票请求。

这件事也让人们看到了春秋旅游团的团结和坚持。他们用自己的行动，维护了自己的权益，也为其他消费者提供了借鉴。

春秋旅游团的退票事件，让我们看到了旅游市场中存在的问题，也让我们思考如何更好地保护消费者权益。在这个充满变数的时代，我们希望每个人都能在旅途中，享受到美好的风景，也能感受到温暖的服务。